التخطيط التسويقي الاستراتيجي وتحسين الأداء بالاستفادة من تحليلات التسويق القوية من أجل تحديد سمات العملاء الديناميكية وتقسيمهم إلى شرائح مستهدفة وحملات مخصصة ورحلات العملاء.
إدارة محتوى المنتج من البداية إلى النهاية وإدارة البيانات، والخدمات القائمة على السياق، وعمليات التجارة متعددة القنوات لإدارة تجربة سلسة عبر منصات مختلفة بما في ذلك التجارة بين الشركات والمستهلكين والتجارة بين الشركات والمستهلكين.
إدارة هوية العميل وملفه الشخصي، وإدارة موافقة المؤسسة، ورؤى العملاء وتحليلاتهم، وإدارة التجربة لضمان خصوصية البيانات وأمانها.
تحسين تخطيط المبيعات والتنبؤ بالمبيعات من خلال عروض الأجهزة المحمولة أولاً – تنفيذ أتمتة إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات، وإدارة علاقات الشركاء، وإدارة عروض أسعار المبيعات والعقود.
الاحتفاظ بالعملاء مدى الحياة من خلال تنفيذ بوابات الخدمة الذاتية، وأنظمة الدعم الشاملة، والعروض التي تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً لتحسين إدارة الخدمة الميدانية.
