بما يتجاوز حلول التكامل التقليدية، يعمل حل التذاكر الذكي المستند إلى السحابة – حل التذاكر الذكي المستند إلى السحابة – على تحسين معالجة تذاكر الخدمة. وبدعم من حزمة تكامل SAP BTP، يعمل هذا الحل القائم على التوصيل والتشغيل على تمكين وكلاء الخدمة من خلال رؤى سياقية في الوقت الفعلي من أجل التوصل إلى حلول أسرع، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الإنتاجية وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل التكرار وتقديم تجارب عملاء فائقة.
وقت أسرع في حل التذاكر
تخفيض تكاليف التكامل باستخدام حزمة التكامل SAP BTP Integration Suite
By playing the video, a connection with YouTube servers is established and data is transmitted to Google Ireland Limited. For further information on processing, please see Google`s Privacy Policy
If you accept this notice, your choice will be saved, the page will be refreshed and you will be able to watch the desired video.
إنشاء تذاكر الخدمة آليًا مباشرةً من واجهة متجر SAP للتجارة دون تدخل يدوي، مما يقلل من الاختناقات التشغيلية.
تحديثات حالة التذاكر في الوقت الفعلي عبر SAP Commerce وSAP Sales and Service Cloud، مما يقلل من الأخطاء البشرية.
تبادل البيانات في الوقت الحقيقي، لضمان اتساق ودقة المعلومات بين سحابة SAP Commerce Cloud وسحابة SAP Service Cloud.
نمط تكامل معترف به مسبقًا في صناعة SAP للنشر السريع، مما يقلل من تعقيدات التكامل.
